Belirtiler
- Tıklama sesi var, alev yok
- Ekranda arıza lambası yanıyor
- Kısa süre çalışıp kapanıyor
Bu belirtiler olası nedenleri anlamanıza yardımcı olur; kesin teşhis yerinde yapılan ölçümlerle konur. Gaz kokusu alıyorsanız cihazı kapatın, ortamı havalandırın ve doğalgaz acil hattını arayın.
Ne zaman servis çağırmalısınız?
Kendiniz güvenle kontrol edebilecekleriniz: cihazın elektriğinin ve doğalgaz vanasının açık olması, tesisat basınç göstergesi, oda termostatının pili ve ayarı, radyatör vanalarının açık olup olmadığı. Bunların dışında cihazın içini açmayın.
Hemen servis gerekir: tekrar eden hata kodu, su kaçağı, basıncın sürekli düşmesi, yanma/ateşleme sorunu veya anormal ses. Bu işlemler gaz ve elektrik riski taşıdığı için yetkin bir teknisyen tarafından yapılmalıdır.
Acil durum: gaz kokusu alıyorsanız cihazı ve gaz vanasını kapatın, elektrikli anahtarlara dokunmayın, ortamı havalandırın ve doğalgaz acil hattını arayın.
Arızanızın fotoğrafını veya videosunu gönderin
Hata kodunu veya kaçağı gördüğümüzde ustamız doğru ekipmanla gelir.